A rendeles.hu egy étel-rendelő portál, röviden arra szolgál, hogy Ön kiválaszthassa melyik étteremből és mit kíván rendelni.

Elsőként Budapesten indítjuk el a szolgáltatást, de pár hónapon belül várhatóan megjelenünk egyéb nagyvárosokban is! Amennyiben szeretné, ha az Ön városa legyen a következő, kérjük, írjon egy email ide: ugyfelszolgalat@rendeles.hu

A legegyszerűbb és legolcsóbb módja a rendelés feladásának, ha az oldalunkon keresztül teszi! Nem kell félni, rendkívül egyszerű, teljesen biztonságos és megbízható! Bankkártyás fizetések esetén hozzánk el sem jutnak az Ön kártya adatai, azok egy biztonságos kapcsolaton keresztül azonnal a bankhoz mennek, amely aztán jóváhagyhatja vagy elutasíthatja a kérelmet. Amiatt sem kell aggódnia, hogy az internetes rendelése esetleg elveszik! Munkatársaink keményen dolgoznak, hogy minden egyes rendelés célba érjen, úgyhogy ne aggódjon jó kezekben van a rendelése!! Ha mégis mindenképpen telefonon szeretné leadni a rendelését, kérjük, keresse az ügyfélszolgálatot!

A rendelést elektronikusan elküldjük az étteremnek, amely először visszaigazolja annak beérkezését, majd generál egy rendelési kódot és az aktuális forgalma, kapacitása alapján megbecsüli a várható kiszállítási időt. Ezen információk alapján aztán a rendszerünk kiküld Önnek egy visszaigazoló emailt (letiltható a fiókbeállításokban), hogy Ön biztos lehessen benne, hogy a szakács már elkezdett dolgozni!

A „saját fiók” menüpont alatt megtekintheti az összes eddigi rendelését. Az aktuális rendelés mellett jelezve lesz, hogy az étterem visszaigazolta-e már vagy sem.

Nagyszerű, gratulálunk! Kérjük, akkor üsse be a kupon-kódot, amikor minden megrendelni kívánt terméket már betett a kosarába. Az érvényes kupont felismeri a rendszer, az adott kedvezményt pedig azonnal le is vonja a végösszegből!

Ahhoz, hogy megváltoztasson vagy lemondjon egy feladott rendelést, kérjük közvetlenül az étteremmel lépjen kapcsolatba. A rendelés visszaigazolása után az étterem telefonszáma elérhető lesz az oldalunkon is, és megtalálja a visszaigazoló emailben is! Természetesen a rendeles.hu ügyfélszolgálata is szívesen segít Önnek bármiben, így ha nem boldogul az étteremmel vagy esetleg nem tudja elérni őket lépjen kapcsolatba kollégáinkkal.

Ahhoz, hogy megtudja, hogy áll rendelése, kérjük közvetlenül az étteremmel lépjen kapcsolatba. A rendelés feladása után az étterem telefonszáma elérhető lesz az oldalunkon! A becsült kiszállítási időt a visszaigazoló emailben megtalálja, ha az már eltelt és még nem jött meg a rendelése, keresse az éttermet!

Minden étel neve mellett található egy csillag, ha arra kattintasz megjelölheted az adott ételt a kedvencednek. Több étel is jelölhető kedvencnek.

Miután befejezted az ételek kiválasztását, nyomd meg a „BEFEJEZTEM, TOVÁBB” gombot, és eljutsz arra az oldalra, ahol meg tudod adni, hogy azonnali kiszállítást szeretnél, vagy előrendelést. Utóbbi esetben kattintsd az előrendelés feliratra, és válaszd ki a kiszállítás dátumát a felugró naptárban. Figyelj, hogy az éttermek csak a nyitva tartási idő alatt szállítanak ki rendeléseket.

Kattints a „JELSZÓ EMLÉKEZTETŐ” menüpontra és add meg a neved és az email címed. Rendszerünk pillanatok alatt megküldi neked a jelszavad, amivel utána be tudsz lépni a főoldalon.

Természetesen. Erre lehetőséged van a regisztráció során is, de akármikor később is ha az „ÚJ CÍM” menüpontra kattintasz!

Nem, az oldalon való regisztráció, és a szolgáltatás használata teljesen ingyenes! Semmilyen jutalékot, extra összeget nem számítunk fel a rendszerünkön keresztül rendelt ételekért.

Az éttermek többségével úgy szerződünk, hogy nekik ugyanazt az árat kell kínálni, mint helyben. Ugyanakkor, a rendeles.hu rendszeresen kupon akciókat tart, amivel, komoly kedvezményekkel rendelhet bármelyik az oldalunkon található étteremből.

Itthon a számla 10-20%-ának megfelelő borravalót szokás adni.

Nekünk, a rendeles.hu csapatának nagyon fontos a vevői elégedettség! A legjobb megoldás ha ez ügyben is közvetlenül az étteremmel egyeztet, de ha úgy érzi nem kezelik megfelelően a dolgot, rendszerünk lehetőséget ad arra, hogy mind az éttermet, mind az adott ételt minősítse! Ezeket a visszajelzéseket aztán elérhetővé tesszük a felhasználók számára az oldalunkon és közvetlenül befolyásolják az éttermek listázási sorrendjét is. Természetesen ez esetben is nyugodtan kérheti ügyfélszolgálatos munkatársunk segítségét.

Elképzelhető, hogy azzal az étteremmel még nem szerződtünk. Az oldalon talál egy felületet ahol javasolhat éttermeket, de nyugodtan megírhatja az info@rendeles.hu email címre is. Mi az összes javasolt étteremmel azonnal felvesszük a kapcsolatot, így remélhetőleg pár napon belül már abból is rendelhet az oldalunkon.

A Profil menü alatt talál egy felületet ahol részletesen megadhatja milyen e-maileket hajlandó fogadni és milyet nem!

Több kényelmi funkció: részletes keresés többféle szűrési lehetőséggel (pl.: a leggyorsabban szállító éttermek, a legtöbb dicséretet kapott éttermek, a legolcsóbban szállító éttermek stb.); előrendelési lehetőség; kupon elfogadás; kifinomultabb rendelési modul - több választási lehetőség; több közösségi funkció, jobban személyre szabható; hűségprogram; rengeteg akció, amivel spórolhat.